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職位描述：
一、崗位職責(zé) 1.提供留學(xué)咨詢可執(zhí)行的留學(xué)方案、合同洽談，簽約與后續(xù)服務(wù)跟蹤，保證客戶留學(xué)申請(qǐng)的過(guò)程順利進(jìn)行； 2.保持與客戶的溝通，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；不斷完善服務(wù)流程，并轉(zhuǎn)化落實(shí)到平臺(tái)功能服務(wù)的迭代； 3.對(duì)每位用戶的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)營(yíng)及管控，對(duì)接相應(yīng)的服務(wù)資源，使用戶購(gòu)買的所相關(guān)服務(wù)的過(guò)程暢順愉悅； 4.及時(shí)收發(fā)并妥善管理來(lái)往文件及資料，做好歸檔工作。 二、崗位要求 1.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能迅速掌握與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種知識(shí)； 2.英語(yǔ)四級(jí)以上，有基本的聽、讀、寫能力； 3.具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)； 4.具有優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 舉報(bào)